Fragt og levering

Fragt fra 69 kr. · Gratis afhentning i Rødekro · Afsendelse normalt inden for 1–5 hverdage

Hos Jada Light ønsker vi at gøre det nemt og trygt at handle. Derfor har vi samlet alle relevante oplysninger om fragtpriser, leveringstider, afhentning og restordrer her på siden.

Vores fragtpriser afhænger af produkternes størrelse og type. Mindre produkter er billigere at sende, mens større varer som juletræer, grankranse og granguirlander kræver mere plads og håndtering under transporten.

Du betaler kun én fragtpris pr. ordre – også når du køber flere forskellige produkter.

Fragtpriser

Vi har inddelt vores produkter i fire fragtklasser, så du nemt kan se, hvad leveringen koster.

Alle fragtpriser er i danske kroner og inklusive moms.

Hvordan beregnes fragten, når jeg køber flere varer?

Hvis du køber produkter fra forskellige fragtklasser, betaler du kun den højeste fragtpris i indkøbskurven.

Du betaler altså ikke fragt for hver enkelt vare.

Eksempler:

• Lyskæde + tilbehør = 69 kr. i samlet fragt

• Lyskæde + juletræ på 50 cm = 69 kr. i samlet fragt

• Lyskæde + juletræ på 60 cm = 150 kr. i samlet fragt

• Lyskæde + juletræ på 100 cm = 150 kr. i samlet fragt

• Lyskæde + juletræ på 180 cm = 200 kr. i samlet fragt

• Juletræ på 180 cm + granguirlande = 200 kr. i samlet fragt

• Juletræ på 250 cm + lyskæde = 500 kr. i samlet fragt

Det gælder uanset antallet af varer i de enkelte fragtklasser.

Din samlede fragtpris vises i indkøbskurven eller ved checkout, inden du gennemfører din bestilling.

Leveringstid – hvornår bliver min ordre sendt?

Vi bestræber os på at afsende lagervarer inden for 1–5 hverdage efter modtagelsen af din bestilling.

Når ordren er afsendt, afhænger den endelige leveringstid af fragtfirmaet og leveringsformen.

I højsæsonen, særligt i november og december, kan der forekomme længere behandlingstid og leveringstid.

Har du brug for dine varer til en bestemt dato, anbefaler vi, at du kontakter os inden bestilling.

Hvad hvis en vare er i restordre?

Hvis du bestiller en vare, som midlertidigt ikke er på lager, afhænger leveringstiden af produktet og vores leverandør.

Vi kontakter dig hurtigst muligt efter modtagelsen af din ordre med information om den forventede leveringstid.

På den måde ved du, hvornår du kan forvente dine varer.

Har du spørgsmål til en restordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Hvilket fragtfirma leverer min ordre?

Vi samarbejder med flere transportører for at sikre en hensigtsmæssig levering af både små pakker og større produkter.

Vores transportpartnere er:

• PostNord

• GLS

• Freja Transport & Logistics

• Blue Water Shipping

Valget af fragtfirma afhænger af produkternes størrelse, den samlede ordre og leveringsadressen.

Store produkter kan blive leveret med fragtmand i stedet for almindelig pakkepost.

Levering af store produkter

Ved levering af større produkter, eksempelvis store juletræer, granguirlander og særligt store bestillinger, sker leveringen som udgangspunkt til kantsten.

Det betyder, at fragtmanden leverer varen ved den nærmeste tilgængelige aflæsningsplads ved adressen.

Indbæring, montering og placering af varen er ikke inkluderet i fragtprisen.

Er du i tvivl om, hvordan et stort produkt bliver leveret, er du velkommen til at kontakte os inden bestilling.

Gratis afhentning i Rødekro

Vil du spare fragten? Så kan du vælge at afhente din ordre helt gratis hos os.

Afhentningsadresse:

Jada Light (Jada Group ApS)
Norgesvej 2
6230 Rødekro
Danmark

Afhentningstider:
Mandag–fredag kl. 09.00–15.00 efter forudgående aftale.

Afhentning skal altid aftales på forhånd, så vi kan sikre, at din ordre er klar, når du kommer.

Kontakt os for at aftale et afhentningstidspunkt.

Emballage med omtanke

Hos Jada Light forsøger vi at begrænse unødvendigt emballageforbrug.

Derfor genbruger vi så vidt muligt papkasser og emballagematerialer, når de stadig er egnede til at beskytte produkterne under transporten.

Det betyder, at du nogle gange kan modtage din ordre i en papkasse, som tidligere har været brugt.

Det gør vi for at reducere emballageaffald uden at gå på kompromis med beskyttelsen af dine varer.

Hvad gør jeg, hvis min ordre er beskadiget under transporten?

Vi pakker vores varer omhyggeligt, men der kan desværre opstå skader under transporten.

Hvis din ordre ankommer med synlige skader på emballagen eller selve varen, beder vi dig gøre følgende:

1. Tag billeder: Dokumentér gerne skaderne på både varen og emballagen.

2. Kontakt os hurtigst muligt: Send en e-mail til hejsa@jadagroup.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse og gerne billeder.

3. Vi hjælper dig videre: Vi undersøger sagen og finder en løsning i overensstemmelse med dine rettigheder, eksempelvis omlevering eller tilbagebetaling, når det er relevant.

Vi anbefaler, at du så vidt muligt kontakter os inden for 24 timer, hvis du opdager en transportskade. Det gør det lettere for os at håndtere sagen hurtigt med fragtfirmaet.

Du mister naturligvis ikke din lovbestemte reklamationsret, fordi du kontakter os senere end 24 timer efter levering.

Vi anbefaler desuden, at du undlader at tage en beskadiget vare i brug, indtil vi har afklaret sagen.

Hvor leverer Jada Light?

Vi leverer til adresser i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

Har du særlige ønsker til leveringen eller brug for levering på en bestemt dato, skal du kontakte os inden bestilling, så vi kan undersøge mulighederne.

Ofte stillede spørgsmål om fragt og levering

Hvad koster fragt hos Jada Light?

Fragt starter fra 69 kr. inkl. moms. Den endelige pris afhænger af produkternes type og størrelse.

Hvad koster fragt på juletræer?

Fragtprisen afhænger af juletræets højde:

• Juletræer under 60 cm: 69 kr.

• Juletræer fra 60 cm til og med 120 cm: 150 kr.

• Juletræer over 120 cm til og med 230 cm: 200 kr.

• Juletræer over 230 cm: 500 kr. (levering med fragtmand)

Skal jeg betale fragt for hver vare?

Nej. Du betaler kun én fragtpris pr. ordre. Køber du varer fra forskellige fragtklasser, gælder prisen for den dyreste fragtklasse.

Hvorfor koster store juletræer mere i fragt?

Store juletræer fylder betydeligt mere under transporten og kan kræve levering med fragtmand. Derfor har de en højere fragtpris end mindre produkter.

Kan jeg hente min ordre gratis?

Ja. Du kan afhente din ordre gratis på Norgesvej 2, 6230 Rødekro efter forudgående aftale.

Hvornår bliver min ordre sendt?

Vi afsender normalt lagervarer inden for 1–5 hverdage. I højsæsonen kan der forekomme længere afsendelsestid.

Kan jeg vælge en bestemt leveringsdato?

Kontakt os inden bestilling, hvis du ønsker levering på en bestemt dato. Vi undersøger gerne mulighederne, men kan ikke garantere en bestemt leveringsdato uden forudgående aftale.

Hvordan leveres store juletræer?

Store juletræer over 230 cm leveres med fragtmand. Leveringen sker som udgangspunkt til kantsten, og indbæring er ikke inkluderet.

Har du spørgsmål til din levering?

Vi hjælper dig gerne, hvis du er i tvivl om fragtpriser, leveringstid, restordrer eller afhentning.

Jada Group ApS
CVR: 43758384
Norgesvej 2
6230 Rødekro
Danmark

E-mail: hejsa@jadagroup.dk
Telefon: +45 70 20 00 03

Vi glæder os til at hjælpe dig med din bestilling!